Công ty Cổ phần Đào tạo Ứng dụng Pháp luật Hộ Minh (sau đây gọi tắt là “Hộ Minh”) hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là vô cùng quan trọng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ các thông tin nhạy cảm của học viên tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ về Thương mại điện tử.
ĐIỀU 1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
1.1. Phạm vi thông tin thu thập bao gồm:
- Họ và tên người học.
- Địa chỉ email.
- Số điện thoại liên hệ.
- Mật khẩu đăng nhập (được mã hóa).
- Lịch sử học tập, tiến độ hoàn thành khóa học và lịch sử giao dịch.
1.2. Các thông tin được thu thập thông qua website https://daotaohominh.edu.vn/ sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ học viên khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp;
- Giải đáp thắc mắc học viên liên quan đến việc cung cấp dịch vụ;
- Cung cấp cho học viên thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi;
- Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website;
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các dịch vụ của https://daotaohominh.edu.vn/;
- Các mục đích khác mà pháp luật cho phép.
ĐIỀU 2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
2.1. Hộ Minh thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của học viên với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin” này.
2.2. Đào tạo Hộ Minh cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của học viên trong nội bộ hệ thống quản lý học tập (LMS) cho các mục đích sau:
- Cấp quyền truy cập khóa học: Xác nhận danh tính và tạo không gian học tập trực tuyến riêng biệt cho từng học viên.
- Giao dịch và thanh toán: Gửi mã kích hoạt khóa học, email xác nhận đơn hàng và hóa đơn (nếu có).
- Hỗ trợ kỹ thuật và học thuật: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý sự cố trong quá trình xem video bài giảng hoặc tải tài liệu.
- Ngăn chặn rủi ro: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi giả mạo, dùng chung tài khoản trái phép hoặc vi phạm bản quyền nội dung.
- Nâng cao chất lượng: Gửi thông báo về sự thay đổi của khóa học, cập nhật kiến thức pháp luật mới hoặc các chương trình ưu đãi (học viên có quyền từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào).
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với học viên dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, học viên có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng….
2.3. Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của học viên ra bên ngoài, trong bất kỳ trường hợp nào.
2.4. Trong trường hợp đã thỏa thuận với học viên, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của học viên sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
2.5. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của học viên trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
- Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
- Trong trường hợp khẩn cấp, khi việc cung cấp thông tin là cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khỏe, tài sản hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của học viên.
ĐIỀU 3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do học viên cung cấp trên hệ thống của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho học viên hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập nêu trên hoặc khi học viên có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
ĐIỀU 4. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
Mọi thông tin cá nhân của học viên được quản lý trực tiếp bởi:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO ỨNG DỤNG PHÁP LUẬT HỘ MINH
Hotline: 091 892 6618
Trụ sở chính: Số 35 ngõ 86 Chùa Hà , Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Email: khoahoc@daotaohominh.edu.vn
ĐIỀU 5. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
Học viên hoàn toàn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình thông qua các phương thức sau:
5.1. Tự chỉnh sửa trực tuyến: Đăng nhập vào tài khoản trên website daotaohominh.edu.vn, truy cập mục “Thông tin cá nhân” (Profile) để tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh các thông tin như Số điện thoại, Email, Mật khẩu.
5.2. Yêu cầu hỗ trợ: Học viên có quyền gọi điện đến Hotline 091 892 6618 hoặc gửi email về chamsockhachhang@daotaohominh.edu.vn để yêu cầu Ban quản trị hỗ trợ chỉnh sửa thông tin hoặc xóa bỏ hoàn toàn tài khoản học tập.
ĐIỀU 6. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI ĐÃ THÔNG BÁO
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, học viên gửi khiếu nại đến email chamsockhachhang@daotaohominh.edu.vn để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
ĐIỀU 7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
7.1. Khi học viên cung cấp thông tin cá nhân cho Công ty (dưới bất kỳ hình thức nào), học viên được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được quy định tại Điều khoản này và Chính sách bảo mật của Công ty.
7.2. Công ty cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của học viên, hạn chế tối đa việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
7.3. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý liên quan đến việc lộ, mất hoặc truy cập trái phép thông tin cá nhân:
- Trường hợp thông tin cá nhân bị lộ do lỗi từ phía học viên, bao gồm nhưng không giới hạn việc học viên tự ý cung cấp thông tin cho bên thứ ba hoặc không bảo mật thông tin đăng nhập;
- Trường hợp hệ thống thông tin của Công ty bị tấn công, xâm nhập trái phép hoặc xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Công ty, mặc dù Công ty đã áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết theo quy định;
- Các sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân khách quan khác theo quy định của pháp luật.
7.4. Trong mọi trường hợp, khi phát hiện sự cố liên quan đến an toàn thông tin cá nhân, Công ty sẽ nỗ lực thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục, hạn chế thiệt hại và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và/hoặc học viên theo quy định của pháp luật.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải chính thức trên website. Đào tạo Hộ Minh bảo lưu quyền cập nhật và chỉnh sửa chính sách để phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ sự thay đổi nào cũng sẽ được thông báo công khai trên website.
